转载：牙齿晒太阳原创：电商八仙过海各显神通的18年 (2020-05-25 10:57:12)转载▼ 　　按： 　　 　　疫情是一场灾难，然而它也考验着人们的智慧，如果应对得好，它也是我们发展的一次机会。电子商务这18年的发展历程，便是应对疫情冲击下产生的新生事物。总结电子商务18年来发展的历史经验是一个好题目，它符合中共中央和习主席一贯倡导的精神，在疫情冲击下，借助互联网技术，为生产和消费之间开辟一条新的渠道，从非典到新冠的两次冲击，它都取得了发展的机会，如何进一步促进互联网技术为经济发展提供更广阔的渠道，这是一个值得人思考的问题。 　　 　　这篇文章是作者花了许多时间，反复修改多次才成文的，他既充分肯定电子商务的成绩，也提出前进过程中遇到的曲折和问题，如何调整好线上和线下的关系，都值得人们进一步思考，它前进的路还长着呢。怎么形成各方共赢的局面，这需要大家通过实践和思考来进一步回答。。 　　 　　朱永嘉 　　 　　 　　 　　牙齿晒太阳原创：电商八仙过海各显神通的18年 　　 　　 　　 　　2003年非典事件对当时经济的冲击是短暂的，随后的影响是深远巨大的。在非典事件崛起的多种多样的电商到2020年之间的18年间用电子信息技术对商品生产、分配、交换、消费之间的联系进行探索，他们的蓬勃发展加快了地区之间的沟通，也是促进了国际贸易发展的新渠道。众多电商在互相竞争中各显神通。回顾这个历史过程，可以从中得到许多启发和思考，也可以看到吕洞宾、何仙姑们精彩的表演，他们的打架和各显神通。 　　 　　2020年爆发新冠病毒疫情，此病毒以其潜伏期长，高传染性，潜伏期无症状造成的感染风险大，对经济的影响剧烈。疫情期间13亿中国人为减少感染是普遍减少外出，众多人的消费以减少人与人接触的网购为主。以薇娅、李佳琦为代表的直播带货近几年发展的火热，在疫情影响下多个地方政府大大小小的企业争相直播带货，可谓八仙过海各显神通。新华网报道“4月20日囍劲频来到柞水县小岭镇金米村的直播平台前，点赞当地特产柞水木耳，成了“最强带货员”。他强调，电商不仅可以帮助群众脱贫，而且还能助推乡村振兴，大有可为”。人民日报4月22日报道，4月21日，“柞水木耳”在互联网上霸屏，各大电商平台纷纷上架柞水木耳，人民优选平台、淘宝、京东都投入到销售柞水木耳的队伍中。人民日报直播间、淘宝直播间也推出薇娅、李佳琪等当红主播进行直播带货销售木耳，直播间累计2200万网友一起下单，柞水县的木耳一晚卖光，相当于柞水县去年4个月的线上销量。”3月30日格力电器的董明珠接受CCTV财经频道财经云直播对话摘录：“格力电器董事长兼总裁董明珠：春节时间，由于有所准备，所以春节以后本来2月1日全面复工，就被通知不能复工，到10日复工。10天时间、9万人，仅仅10天对我的冲击都很大。央视财经主持人张琳：在需求端，2月份的销售数据也非常不好。格力电器董事长兼总裁董明珠：损失200亿。短期是一定有冲击，一季度报表是一定不好看的，但是我相信很快就会转化。全年发展不能单一地看一个指标，而是要看综合指标。我们今年还要招五千个大学生，我们现在有15个研究院，我们要把这些研究员进一步充实进去，培养更多的人才，创造更多先进技术，不断地升级。所以，市场是永远要创造的。”4月15日消息 据央视财经报道，“格力电器董事长兼总裁董明珠在连线采访时表示，直播带货这是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，我依然还是坚持我的线下，随着疫情转好，线下还是要把它做起来。为什么坚持线下销售呢？董明珠表示，不愿意因为转向线上销售，让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是，要把格力线下店变成一个体验店，变成和用户面对面的交流场所，让用户来感受产品。同时，把线下店作为延伸服务的一个桥头堡，更好地为客户服务。”4月24日晚董明珠在抖音首秀直播带货，发生卡顿，直播结束后累计观看431万，在线人数峰值21.63万，商品销售额22.53万元。据21世纪经济报道记者不完全统计，格力的智能锁、售价18999元的空气能热水器、标价16999元的变频空调、标价7399元的挂机空调等多种产品直播后销量为0，卖的最好的是价格最便宜的充电宝，10000mAh充电宝售价139元，开播前一个小时销售为121台，部分产品的销量为个位数。5月10日董明珠的第二次直播选择在快手平台。董明珠在开场时亲手榨了杯西瓜汁推销169元榨汁机，在开场后的30分钟内推销3个产品销售额破一亿元后离开，随后由快手旗下知名主播二驴、驴嫂平荣、李鑫继续直播，此次累计吸引1600万快手用户，最高同时在线人数达100万人，3个小时成交额达3.1亿元。当天格力多款产品创造全网最低价。2499元的空调快手补贴价直接低到1799元。这也是快手首次拿出上千万资金补贴直播产品。当天不仅是母亲节，也是第四个“中国品牌日”。中国品牌日是蝈无缘鼓励传媒业公益宣传自主品牌的节日，旨在讲好中国品牌故事。而当晚18点，由快手发起的国货之夜直播也同时举行。5月11日头条新闻上的“董明珠自媒体”这样写道“这次疫情给我们带来一个全新的思想，因为这几天我看了各种带货，央视和各大卫视都在做这个事情，那么快手也好，抖音也好，像他们长期做视频直播的，在这个时候，又找到了一个更大的突破点。其实我觉得在这个过程当中，作为制造方来讲，我希望的不是用低价吸引我的粉丝，我希望我们的粉丝这个消费群体，更多的了解中国制造。而且我希望今天这样的一个直播活动，不是一个结束，而是一个永远……无论是消费者、制造商，还是渠道，三者聚起来，就是共赢”。董明珠这个何仙姑想的乘荷花渡海的正确姿势能实现吗？直播带货跟以前的电视购物很相似，都是众多客户关注有高收视率自然成交的概率就大了。不同的是电视台可以做新闻、放电影、做娱乐节目、放动画片等等吸引客户，然后插播广告，或者专门选某个时间段做商品促销节目。众多做直播带货的主播没有电视台专门为他一个人做节目，只能是助侧多个网络频汰仗浩吸引众多人关注。这众多的蓝采和主播们条件是差点，乘花篮渡海大海的戏法怎么变呢？蓝采和们跟随网络热点如参加某些政府或大企业花了大价钱搞的活动，囍劲频直播卖黑木耳当天薇娅也受地方政府邀请卖黑木耳，也可以和明星一起做促销节目，网红主播可以制造网络热点引起众多人关注，如淘宝直播一姐薇娅以其8分钟卖出4000万元的火箭喧嚣一时，李佳琦和杨幂一起直播时爆粗口，总之不断有大量的网民关注才能持续的大量卖货。很多普通的商品经过蓝采和们的神奇魔力都创造了惊人的短时间高销售额。人民日报报道4月28日薇娅卖“1元特斯拉汽车试驾体验券和马斯克同款T恤”，近70分钟直播，400万人围观，2600人下单。此篇新闻摘录“截止3月底，在淘宝直播间，宝马、玛莎拉蒂、奥迪、沃尔沃、林肯、本田、红旗等40多个汽车品牌，播了15000余场”。5月3日央视财经《经济信息联播》栏目报道汽车生产行业“超150家工厂停产！降薪、裁员、停产，这个产业正遭遇史上最大规模危机……”。报道摘录“今年一季度中国汽车销量为367.2万辆，同比下降了42.4%”。众多大大小小的蓝采和们编花篮渡海不成一下子沉海了。他们法力高点就有前途吗？网民的时间有限金钱有限，那么多场直播带货网民能看得过来吗？能天天买轿车吗？直播带货能发展的好的只能是少数主播少数企业。看完直播就下单没有异议的客户是最容易搞定的客户，众多嫌价格贵有多种多样问题的客户还需要乔吉拉德这样的推销员搞定。直播带货适合的商品是客单价低毛利率高的商品，如李佳琦卖口红。像董明珠这样直播时搞全网最低价，大量补贴的做法能长久的做下去吗？众多企业能效仿吗？董明珠直播后还想线上线下同时发展避免几十万人失业，还要招收5000名大学生，疫情影响下的企业没有丰厚的利润能实现吗？董明珠提出的不希望低价吸引粉丝、三者共赢卖格力电器的想法能实现吗？董明珠想让“直播带货不是一个结束而是永远”能实现吗？当前的直播带货是零售业未来发展的方向吗？ 　　 　　生鲜电商也在此次疫情中趁势崛起，一改之前众多生鲜企业倒闭的状况，却在中国疫情接近清零的4月份，生鲜电商出现了业绩下滑。叮咚买菜是服务站覆盖周边3公里，客户线上下单，到服务站自取也可送货上门，但服务站不现制现卖的前置仓模式（注释一）。这可以给大城市中忙忙碌碌的客户省时间。近日有“零售业的达沃斯”之称的世界零售大会（World Retail Congress）发布报告《零售世界2020-危机时刻中的零售业》，选取京东作为中国大陆企业中的唯一代表，以《中国的供应链经验》为题做了报告。报告摘录“疫情初期，京东迎难而上，保障了全国近300个城市的照常下单和配送服务，向全国消费者提供了2.2亿件、超过29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品。……因此京东智能供应链的科学家们基于SEIR流行病传播模型预测了疫情物资需求，避免非疫情严重地区出现疫情用品囤积的情况。SEIR模型基于人们在恢复后对疾病具有终生免疫力的假设上，对各区域的患者人数、疑似人数、传播路径进行预测，并进一步结合区域人口规模预测疫情物资需求，并控制需求以确保将有限的物资分配到最需要的区域。同时负责采购的同事发动上游厂商增加产能，加速供应。……再次是关于商家治理的问题……在这种情况下，通过人工方式从数十万条信息中找到这些投机行为异常困难，京东的供应链科学家们基于智能预测、异常数据检测等算法技术，建立风险预警模型，识别出两百多条疑似不合理涨价、超卖隐患的操作行为，规范商家运营。……疫情期间，京东的供应链科学家们也在大量地研究历史疫情事件的影响数据，结合本次新冠疫情期间的数据表现，不断地推演对各个行业未来的趋势预测，积极与供应商合作伙伴沟通未来的形势、遇到的困难、以及大家未来一段时间内需要互相扶持的规划部署，希望通过反复地沟通与协调，达成最有效的恢复预案”。《中国的抗疫经验》摘录：““封城”状态下的城市居民，采购生鲜食品更为艰难。京东推出了“菜篮子”计划。该计划联动了当地的B2C批发市场、农业企业与当地政府，多方合作共同保障供应。该计划最初在武汉启动，现已覆盖50多个城市。对于大米、食用油等库存可能不足的其他产品，京东转向其全渠道配送计划。全渠道配送计划旨在从合作便利店和其他距离客户最近的线下商店采购产品并进行配送。当客户在京东上下订单时，系统将计算最接近客户的产品库存位置，并直接配送。它有效地使京东扩展了库存，使更多的客户能够快速获得所需商品”。人民日报4月23日报道“当地时间22日，世卫组织总干事谭德塞指出，新冠肺炎病毒将与我们长期共存，还有很长的路要走。很多国家已成功抑制病毒传播，但新冠肺炎病毒极其危险，早期证据表明世界上大多数人口仍然易感，疫情很容易出现复发”。4月15日囍劲频枞蔬既主持召开钟秧正职橘长尾会会意，会议强调“要坚持稳中求进工作总基调。稳是大局，必须确保疫情不反弹，稳住经济基本盘，兜住民生底线。要在稳的基础上积极进取，在常态化疫情防控中全面推进复工复产达产，恢复正常经济社会秩序，培育壮大新的增长点增长极，牢牢把握发展主动权”。疫情中崛起的大大小小电商将会在疫情常态化防控中产生怎样的影响，是好是坏拭目以待。 　　 　　36氪报道“4月21日，拼多多发布了“2019年农产品上行发展报告”。报告显示，2019年，拼多多平台农（副）产品成交额达1364亿元，较上年同期增长109%，进一步扩大全网农产品上行优势。截至2019年底的12个月期间，平台农（副）产品年活跃买家数达2.4亿，较上年同比增长174%，复购率超过70%”。猎云网报道“4月25日，拼多多公布了2019年全年业绩报告，创始人黄峥在年报中发布了公司上市以来的第三封年度致股东信。年报显示，2019年，拼多多实现成交额10066亿元，平台年活跃买家数达5.852亿，实现年营收301.4亿元。拼多多称，以用户量计算，已成中国第二大电商平台。截至2019年底，拼多多平台年活跃商家数超过510万，较上年同期的360万增长41.7%”。成立仅4年拼多多以众多低价商品崛起，惹得淘宝、京东等纷纷模仿。新京报报道“2020年4月26日，阿里巴巴披露淘宝特价版正式上线一个月成绩单：超过10万商家新入驻。目前，淘宝特价版上的商家总数已超过120万家，其中有41%是工厂直供店铺，也就是说，已经有超过50万的产业带工厂在淘宝特价版开店”。京东也早就推出“每日特价”参与竞争。2008年后世界经济不景气和中国国内GDP增速连年下滑的情况下，又有疫情冲击，中国有众多的人还房贷工资不高，似乎有众多商家把商品越卖越便宜给老百姓省钱才是顺应时代大趋势。拼多多正是韩湘子隆冬里吹笛，惹得百花开，效仿者多亦。但这么多的韩湘子渡海，这大海也挤啊！他们能渡海成功吗？ 　　 　　2003年的非典给了淘宝、京东崛起的机遇，改变了整个零售业的形态，2020年的新冠病毒影响下的新事物蓬勃发展将会对零售业产生怎样的影响呢？马云与刘强东都退休了，他们曾经的讲话今天看来对电子商务的发展还有重要启示意义。 　　 　　淘宝网的诞生是源于阿里巴巴与eBay对中国市场的争夺。eBay是1995年成立于美国的C2C网站，2001年年度销售额达到90亿美元，是当时全球C2C内最大的一家。易趣网成立于1999年8月的中国境内C2C网站，2001年时拥有440万注册用户，当年日成交金额为250万元人民币，是当时中国境内最大的一家C2C公司。2003年3月ebay投资易趣3000万美元，占33%股份。马云于当年4月悄悄让一些员工辞职，于2003年5月10日成立淘宝网。2003年6月eBay以1.5亿美元收购易趣公司剩下的67%股份。王利芬写的《穿布鞋的马云》中如此记录：“说起和eBay竞争之道，马云思路清晰：“eBay是一个大市场做C2C的。然后我觉得思想一样，既然它可以做C2C，我们可以做B2B，有一天它做B2B容易，我做C2C也容易。现在我想跟阿里巴巴所有的会员说的是，阿里巴巴现在很好，淘宝是阿里巴巴整个商机上最重要的组成部分。因为我们相信在座的人，你们都知道，现在这个市场逐渐在成熟，以后不会存在 B2B 和 C2C（注释二）。所以淘宝今天为止，成长的速度非常之快，我们从一年两年，说想创办一个中国第一，现在我们改变主意了，我们要做全世界第一。信心我们越来越足，而且我们的士气也越来越好。” 　　 　　马云打败eBay的关键原因是什么呢？eBay是向商家收取入场费和交易费。2003年马云宣布淘宝网3年免费。2005年10月马云再次宣布淘宝网免费3年。2006年马云宣布与eBay的大战结束。淘宝网已经占据中国C2C市场70%的份额。 　　 　　早期淘宝这种免费策略，成就了众多淘宝卖家。他们中的很多都是用台常用的电脑，注册个账号，花很少的本钱进货，用卧室用客厅当仓库，就开始创业了。我高中毕业时恰逢淘宝卖家蓬勃发展的时候，我整天在淘宝论坛上看人家成功的帖子，琢磨如何做淘宝。看到一个大龄下岗的老男人做淘宝改变命运的帖子。他说下岗后四处找不到工作，想开个实体店但钱少做不了，就只花很少的钱做淘宝试试。头一次做生意他不知卖什么东西，就到超市里去观察，看到那些外包装干净的东西，认为这是客人经常买的，淘宝店就卖同样的。如果是有灰尘的就不选。做了几个月后每天单子哗啦啦的多起来了，原来住的地方就变的狭窄放不下那么多货。他就四处打听，发现好多房子都是小户型，就租了栋别墅，有个大客厅可以放货。那时我还看到好多淘宝店主都在谈打造爆款，打造店铺信用。当时流传“有人用一套房子换一家淘宝皇冠店”。第一家突破淘宝300万三金冠信誉网店“柠檬绿茶”更是引得众多人效仿。柠檬绿茶是2003年一位上海女白领用500块钱只当兼职做的。2004年在知名外企工作的老公也辞职一起做。后来成为淘宝网第一家突破20万(五皇冠)、50万(金黄冠)、100万(两个金皇冠)、150 万信誉度的网店。到2010年已经发展成300多个人的公司了。 2010年12月29日，柠檬绿茶荣获 “第十届中国国际电子商务大会”的“中国电子商务零售行业龙头企业奖”和“2010中国电子商务诚信企业奖”的奖牌和证书。 　　 　　蓬勃发展的电子商务逐渐改变了人们到实体店购物的方式。时有超市倒闭、商业街冷清、个体户关门的新闻，众多网友也乐于评论“这是时代的进步”，嘲笑那些说“电商冲击了实体门店”的人跟不上时代。著名的南京路也早已是营业员比客人多的现象。众多生产厂家由最开始认为电商比实体店卖的便宜会降低利润就比较排斥，逐渐的积极发展电子商务。马云也于2014年成为中国的首富，身家约合当时1500亿人民币。 　　 　　2016年10月13日，阿里云栖大会在杭州云栖小镇如期召开。摘录马云在会上的讲话：“很多人讲“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。我们抓住了互联网的技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱。所以我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么，真正担心的是我们对昨天的依赖，世界的变化远远超过大家的想象，未来的30年是人类社会添帆地俯的30年。” 　　 　　2017年3月7日刘强东发布的微博全文如下： 　　 　　最近，有关电商假货、冲击实体经济、纳税等话题被许多两会代表委员所广泛关注。我认为今天的虚实之争，不应该是优劣对错之争，而是公平之争！ 　　 　　过去我也支持个人网店免税，甚至曾经当面和总理建议过将个人网店免税额提高到每年 100 万，但经过多年发展后，我发现目前相当多所谓的个人网店都是成规模的公司化运作，而且享受到了比实体店更特殊的超级待遇！比如：可以无照经营、可以不缴纳税收、可以无固定经营场所……这些特殊待遇背后就是竞争的不公平和对实体经济的事实伤害！无照经营、缺乏监管导致假货横行，不依法纳税导致过度价格竞争、劣币驱逐良币，不依法经营导致电商从业者的五险一金被大面积牺牲…… 　　 　　面对问题，选择性的逃避比不作为更可怕！没有公平就没有市场经济，公平是市场的基石！电子商务不是法外之地，在告别粗放式增长之后，现在亟需在法制和规则的轨道上与实体经济达到共促、和谐、平衡，这样中国的经济才会更有希望！ 　　 　　以上是刘强东微博全文。淘宝网的发展与原有的实体店的关系是什么呢？刘强东说的这些问题淘宝网解决了吗？ 　　 　　2012年7月20日刘强东在派代电子商务年会上说：“千万不要把鸡蛋放到一个篮子里面去，如果今天你还告诉我说我这个频汰90%的销售也都是在淘宝上的，我告诉你还是危险的。如果你能够成功把你的品牌的销售分布在两到三个频汰，这样你就不担心，这个地方的频汰做的不好，你就可以放在另外一个频汰上，你只有谁都不怕你才有生存的环境，你的命不属于你自己的，别人高兴了你就会过得很高，别人万一哪天不高兴了你就立马死了，道理很简单话很刺耳，但是这是事实。所以希望大家一定要逐步的要有目的的，有意识的，要有紧迫的赶紧把自己的销量逐步的做一次均衡，不要把所有希望放在一个频汰上”。 　　 　　到2020年淘宝已经发展了约18年。依据2020年2月13日，阿里巴巴集团公布截至2019年12月31日的季度业绩。财报显示，阿里第三季度营收为1614.6亿元，超市场预期的1592.1亿元，同比增长37.67%，尽利润为501.3亿元，同比增长61.90%。阿里四大营收业务为电商、云计算、数字媒体和娱乐、创新业务及其他。该季度中核心电商营收占比达87.6%，其中天猫业务的线上实物支付GMV同比增长24%。云计算占比6.6%，数字媒体和娱乐占比4.6%，创新业务及其他占比1.2%。阿里Q3财报的应收表现在全球经济增长放缓的大趋势下作为先进生产力表现尤其出色。众多依靠淘宝店的卖家境况如何？以下是2019年8月27日发帖的3位淘宝卖家。老赵（化名）发帖说“我也是，开了十年淘宝，现在不如去年三分之一了”。老钱（化名）发帖：“我是电商7年，7年内入从起步资金5000。到现在一套房自己装修好加2个车位，一辆车，还有些余粮。对于淘宝流量问题，我觉得去年下半年已经很难做，今年更是如此，大量优质流量扶持天猫，然后发现退货率很高的或者奇葩的客户群体分流给集市商家c店。导致退货率居高不下，和奇葩评价。订单少的局面”。老孙（化名）发帖说：“现在的淘宝确实不如以前，除了拼多多这个竞争对手外，淘宝的很多流量都给了天猫，天猫商家除了流量大，而且搜索都排在前面，淘宝基本上是不用交税的，天猫不但交税，而且店租高的吓人，不是一般人能承受的了的，淘宝只有在夹缝中生存，很多没有流量的淘宝商家只有倒闭，想要转战天猫的话成本又很大，交的税也很多，要是头几个月没有打开局面的话是很难挺过去的。开了10年淘宝网的老商家，在天猫没有上线时，一天接上千单也是常事，现在有几十单就不错了，但是也要做下去，不做一分钱都赚不到，要是放弃了再从头来就很困难了，因为一个淘宝店做起来真不容易”。 　　 　　为什么众多淘宝店主日子会越来越难过呢？淘宝网在2008年打败易趣ebay 前后发生了什么呢？马云于2008年9月正式启动“大淘宝战略”（注释三）。依据南方日报2010年01月26日报道“大淘宝战略第一步是打通淘宝与阿里巴巴平台，形成B2B2C的商业链条。2009 年“大淘宝”战略的第二步是发布“淘宝合作伙伴计划”，召集各方面的电子商务外包供应商，在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节，为淘宝卖家、中小企业提供个性化产品和个性化服务”。“据CNET科技资讯网 2008年9月4日 北京消息：阿里巴巴集团今日宣布旗下淘宝网和阿里妈妈即日起合并发展。……值得注意的是，对业界一直关注的淘宝盈利问题，阿里巴巴集团当天宣布，在淘宝网坚持免费5年后，仅仅依靠广告收入，淘宝网已实现当月收支平衡”。阿里妈妈即是广告公司。简单明了的概括就是马云搭建了网络交易平台淘宝网，在打败eBay并占据市场绝对优势后，免费策略终止，通过让买家使用多种多样的工具和服务收费。现在注册淘宝店依然免费，使用基本版淘宝店是免费的，只是功能比较少，如果想多几个淘宝橱窗（注释四）展示商品并且装修下店铺就需要花钱买旺铺版；如果想看同一件商品其他卖家发布了多少件，查看哪个关键词被消费者搜索次数最多编辑下商品标题，这都是要花钱购买的；如果想让自己的商品被客户浏览次数更多些，那么可以花钱买直通车、钻展服务（注释五）。卖家在淘宝网上所能做的事就是把商品照片、标题、介绍、价格、店铺信用、买家评价等等尽可能做好，把淘宝网所能提供的所有工具和服务尽可能做好，让消费者打开卖家宝贝页面时多停留会然后心动下单。网民在淘宝上买东西的做法从淘宝网成立以来都没有变化。如要买一双“流行女鞋”，先打开淘宝首页，搜索关键词“流行女鞋”，搜索结果页首先出现的是按“综合排列”显示的商品。其后有“销量从高到低，信用从高到低，价格有从低到高，价格从高到低，总价从高到低排列，总价从低到高排列”供选择。此时搜索结果页有100页，最前面5页是淘宝网上价格、信用、运费、买家好评、销量最好的，每家都有很多款式可供挑选，消费者通常只需要一双，挑选余地错错有余，100页的商家很多都不需要看的。占据这前面5页的商家就做了全国大部分的生意，引的众多商家想尽办法排前面。大商家自有采购量比较大的办法可以比小卖家做到更低的价格，大商家也有资本优势可以比小卖家出更多的钱做广告，大商家有多方面的优势使用淘宝产业链上多种多样的工具和服务进行营销，当然会排搜索结果页前面。当然不愿意出很多钱也有机会，毕竟直通车也没有把前5页所有展示商品的好位置都占尽，卖家把销量、价格、信用、好评、运费等等做好仍然有机会排前面的。虽然淘宝网何尝不乐于使用它工具和服务的用户多多的，但这种方式多年下来的结果必然是中小卖家的处境日益艰难。这样一种互联网模式还能够持续多久？ 　　 　　2019年1月24日，马云在达沃斯上说“以阿里巴巴为例，过去20年，阿里巴巴在中国创造了3800万个工作岗位”。此种讲话，马云重复了无数次。宗庆后也说过批判的话。对此刘强东在京东公司内部会议上说过批判的话，此话2017年就流传于网络，因内容过长，摘录部分如下；“马云说淘宝700万用户，我都替他感到丢人！现在一想到小微企业，就想到淘宝。因为马云多年号称“我淘宝有700万卖家！”其实大家都清楚，不可能有七百万家的卖家， 600万注册的，能有活跃用户50万都不错了。我们拍拍网有100多万卖家，其实我的不好意思说出去，这种话我都不好意思说出去，说出去我自己都觉得（替马云）感到丢人！你很清楚，活跃卖家就10万，你非说120万卖家，这就是骗子，骗人嘛！马云说淘宝现在已经创造了2000万就业。为什么？因为有很多快递员。其实，这是个谎言，我希望我们的管理人员，大部分都经过正规的大学教育，我们的管培生应该学会用最基本的经济学看问题，不能人云亦云，不能听着表面的。有的人看不到那么高，看不明白。但我们在经济的一线，作为商业人士，应该对各种商业现象、本质，看的很清楚。为什么说电商没有给国家额外造就一个就业，还给国家造成失业了？是大量的失业！非常简单的道理，哪怕是马克思主义的经济学也告诉你：先进生产力的代表是什么？就是提高效率！先进生产力带来的永远是失业。从1949年到今天，中国的纺织工业生产效率提高了60倍，你有看到中国的纺织工人越来越多吗？1949年到1956年，中国有一半的产业工人来自纺织工人，一个纺织工业解决了业，而今天，纺织工人在中国，连1%都不到。为什么？生产力大幅提升，都自动化了，不需要什么人了啊。所以，先进的商业模式，带来的一定是失业！绝不能带来就业！如果有人某天跑过来跟你说，我们是一个伟大的公司，我发明了一个非常伟大的商业模式——互联网纺织企业，我重新为国家带来了纺织工人的就业。你说这个道理站得住脚不？他的意思是说他的生产水平是回到了1949是吧？如果他回到那种水平早就死了。你没有竞争力啊！你生产力下降的话，一定带来就业。就想咱们黄西一样，在美国跟总统说，解决就业问题特别容易，就是让一个人的活，两个人干就行了吗？就像有总统和副总统一样！这是你没有经验，有经验的人知道，商业模式越先进带来的一定是越大的失业！”。 　　 　　4月17日囍劲频枞蔬既主持召开忠贡钟秧正职橘会意。摘录“会议强调，当前经济发展面临的挑战前所未有，必须充分估计困难、风险和不确定性，切实增强紧迫感，抓实经济社会发展各项工作。……从发展阶段看，国际经济周期波动和国内“三期叠加（注释六）”共同影响对经济质量和长期竞争力构成的压力前所未有”。零售业是链接生产者和消费者解决无数人就业的关键环节，经济的晴雨表，应该扮演什么样的角色呢？《史记·货殖列传》“夫粜，二十病农，九十病末。末病则财不出，农病则草不辟矣。上不过八十，下不减三十，则农末俱利，平粜齐物，关市不乏，治国之道也”。零售业不仅要使自身和生产者、消费者得利，还要成为众多企业的孵化器，零售业自身也要实现劳资两利才能比较好的解决中国社会的矛盾。像众多电商争相卖低价货不可取。直播带货只能解决少数人就业少数企业的发展。让少数企业少数人暴富的商业模式对中国这样的人口大国如何解决就业，世界经济不景气下如何扩大内需？零售业也有其陈规陋习，零售业普遍存在千方百计打压供应商价格，挑选销量高毛利高的商品搞自有品牌，搞产供销联营化，跟加盟商签订苛刻条款导致其只能赚小钱，零售业员工工资从来是多种行业中排倒数的。这都是加剧社会贫富两极分化的做法。只怕当前疫情影响下零售业的陈规陋习只会变本加厉。当前新冠病毒影响下多种电商新模式崛起，他们将如何影响社会？是加重陈规陋习，还是创造比较合理的世界，或者是其他。京东的创新是否如某英语老师一样光说的好听？科技发展应该如何以人为本呢？董明珠的做法是一种探索。 　　 　　注释一：2020年4月1日，中国连锁经营协会发布实施《前置仓管理规范》团体标准，界定了这一新业态的三个特征，一是经营模式以线上下单，线下配送或预约到站自提方式向顾客提供商品，服务站不得直接进行售卖交易。二是业务范围以包装生鲜食品为主，服务站内不得进行食品现制现售。三是卫生管理和防疫要求更加严格、常态化。 　　 　　注释二： C2C(英文:Consumer to Consumer)实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。 　　 　　B2B(也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 　　 　　注释三：和讯IT消息 2008年9月8日，据知情人士透露，阿里巴巴正在积极打造的大淘宝平台战略始于去年年底比尔盖茨与马云的一次秘密谈话。而2007年底马云的大淘宝战略也开始启动，该战略最终将结盟包括微软在内的80多家公司。 　　 　　阿里巴巴董事局主席马云表示：“我们更趋向于做整个电子商务企业的水、电、煤的基础设施提供。我们相信，十年以后绝大部分的公司都会变成电子商务公司，我们应该提供各种各样的服务，去帮助更多的企业，更多的创业者成为电子商务企业。” 　　 　　注释四：淘宝橱窗是帮助卖家成交的重要工具。淘宝橱窗就好比掌柜们实体店中的橱窗，可以摆放一些商品，用来吸引顾客进自己的店。这与淘宝店可上架商品数量是两回事。 　　 　　注释五：直通车是按点击付费营销推广工具，在买家搜索结果页通过关键词展现相匹配商品的推广方式，实现精准推广。 　　 　　PC端展现在：关键词搜索结果页左侧1-3个、右侧16个、底部5个带有“掌柜热卖”标识的推广位置。 　　 　　移动端展现在：手机淘宝搜索结果页每隔5或10个宝贝有1个戴“HOT”的展示位。1+5+1+5+1+10+1+……，其中的“1”就表示的是直通车展示位置。 　　 　　钻展是广告推广工具，是获取全网精准流量，包括淘宝网首页、天猫首页和无线端等站内资源位，和各大视频、门户、社区网站（如微博、优酷、抖音、快手）等全网优质流量资源。可以按照展示量收费，也可以按照点击量收费。展示位置有淘宝首页轮播（焦点图）、右侧大图、右侧小图、底部通栏排列的小图、淘宝垂直频道、分类页里面的焦点图，甚至淘宝站外平台的广告位、弹窗广告位等等。 　　 　　注释六:三期叠加：1.增长速度换挡期，是由经济发展的客观规律所决定的。2.结构调整阵痛期，是加快经济发展方式转变的主动选择。3.前期刺激政策消化期，是化解多年来积累的深层次矛盾的必经阶段。 　　 　　转载请说明出处

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