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一个活生生的孩子在进儿科医院“救治”三小时后,心脏竟永远地停止了跳动,病人家属悲痛万分,久久停留在救护室门口(近两小时),但院方却没有给家属任何说法,剥夺了患者家属的知情权。在万般无奈之下,我们只好离开了这一伤心地。
由于天气炎热,加之悲恸过度,使我们的身体极度虚脱,但为爱子争一个公道,我丈夫强忍悲痛硬是支撑着于20日下午5时赶到医院,接待他的是院医务科科长,然而他所陈述的死因漏洞百出,令我丈夫无法接受,要求院长出面解释。经过一番争执,在110民警的协调下,分管院长终于出面(即郑副院长),但其始终不正面回答家属的质疑。最后郑在110民警的再次催促下答应:最晚23日(病人死亡第六天)上午九时前给家属一份报告,并申明该报告由多家医院专家共同做出,所以需要一定时间,当时家属同意了这一决定。我们度日如年等待院方电话通知,但始终未等到电话通知。于是家属在23日上午八时十分赶到医院,直到九时四十分郑院长才出现在“谈判桌”前。对于他的迟到未有一丝歉意。接着代表院方做出了结论:(1)在整个医疗过程中院方采取的一切医疗措施都是正确的,是经专家鉴定认可的;(2)在整个医疗过程中存在着一些服务态度问题;(3)没有出具病危通知书是院方的过失。听了上述结论,家属情绪有些激动,如此漏洞百出并与事实严重不符的新编病史记录竟能瞒过专家做出鉴定?这本身存在着弊端,犹如球员,教练,裁判都是自己人一样,要想达到公平公正的境界简直是奢望.对此我们对院方所讲的请专家鉴定表示怀疑!并严正指出:这张病历是医生事后、销毁原始记录(四页病历纸)重新编造的,与事实严重不符。当时郑院长听到这些脸色相当难看,借口复印材料,就一去不复返。我们却在医院一直等到晚上八点多,院长及院方任何人都不予理睬。 7月26日上午八时半,孩子亲属一行八人再次来到医院交涉,并要求对伪造病史进行解释,可一直等到医院下班,都没有等到院方的解释,也无人出面,下午5:30左右8名家属在3楼行政办公室等候,突然出现20余名由保安主管带领的壮汉强行动粗,他们四五个人对付一个亲属,两人反拗双手,两人抬脚,连拉带扯,推搡加暗拳,将我们拉出办公室,更有甚者竟乘机对家属进行殴打,其中孩子大伯被头朝下拖下三楼,再重重地摔在水泥地上,孩子的舅公也被反剪双手推下楼梯,尤其是孩子60多岁的奶奶被他们抓、捏得满身青紫,尾椎骨挫伤,加之悲痛交加连续晕过去两次,后由院方拨打120急救车送中山医院急救,并全额支付医药费。孩子外婆被他们打得满口是血,我们夫妻二人由于几天来没有吃好睡好,浑身上下没有丝毫气力,同样被他们拉至楼梯下,他们迅速拉上铁门,关闭楼上所有电源,扬长而去。而我们家属的重要病史、文件和私人财物都被锁在门内。 在发生医疗纠纷后,院方采取了极其恶劣的手段和态度,先是不理不睬,再就是敷衍了事、掩盖事实真相,推卸责任。在他们身上我们找不出一点“以救死扶伤”为天职的白衣天使的影子,到最后竟然采取极为粗暴,极为野蛮的行径,而当我们百般无奈之下报了110,可他们竟将打手藏匿起来。 7月28日至9月8日期间,家属多次去医院进行交涉,院方不是没人接待,就是派人搪塞,谈判毫无结果。交涉中郑副院长还多次措词强硬地表示:肯定没有伪造病历,否则他将负一责任。 |
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