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艰难的创业历程

陈英贤

  艰难的创业历程
  
  陈英贤
  
  我曾是清流县余朋乡蛟坑村的农民,1985年我靠做人诚信的声誉,约来几个人合伙创办“清流县余朋朝阳文体用品厂”,大伙推选我担任厂长,长达27年,直至2013年退休卸任。
  清流县余朋朝阳文体用品厂,是清流县经历时间最久的企业。余朋是属信息闭塞,交通落后、技术人才匮乏的山乡,一个山乡小厂能够生存30多年,一路坎坷走来,靠的是诚信经营。
  ?????办厂当初,开发了十多种产品,但每种产品都是一年二年就市场疲软,只有引进木尺产品后,才一直延续生产至今。木尺是通过外贸出口的产品,出口定单的特点,就是全部质量合格,必须按时交货。
  记得开始生产时,由于技术水平有限,木尺废品高达1/3以上,发货时很担心经不起验收。但发了几次货,每次货款都如数收回来,也就较放心了。大约发了五、六次货后,客户反映尺子质量问题很严重,要求退货处理。我立马赶到福州省轻工外贸,发现木尺确实是很糟糕,尺子不整洁黑乎乎等各种问题都有。我无言辨驳,只能承认错误。表示回去立即整改,今后绝对不会出现这种情况。外贸经理看我诚实守信也帮我查找原因,并介绍一家生产木尺的乡镇企业,让我去参观学习,找出解决问题的办法。我一个人经南平、过建欧、到政和,找到铁山木尺厂的厂长,说明来由,并把外贸经理的介绍信拿给他看,他看完后,笑着说:“没问题,你那些工序存在问题,我都告诉你解决问题的方法。”我请他按工序顺序边讲边示范给我看,特别是我们存在重点问题的几个工序,多示范几次给我看。这次取经,收获很大。我回厂后,根据铁山木尺厂的经验,要求师傅配合立即展开整改,不少工序立竿见影,经过一个月的整改,产品质量和产量都得到提高,再次交货时得到客户的认可,也保住了产品的销路,并度过了面临倒闭风险,开始转亏为盈。
  得到了一次教训,我意识到和外商谈生意要诚信,更要考虑客户的利益。记得一次省轻工外贸打来要木尺电话,因海湾战争停销木尺一年后又有木尺定单,我们很高兴,可是价格很低,也就是一天利润连茶叶钱和电话费都不够。我犹豫不决,不敢接单。但考虑我们现在跟外商定合同靠的是诚信,这一单价格是低一些,如果不接,订单将会流失到其他厂,为了从长计议,微利或无利的定单我们也要接。我和工人不断探索,改革工艺,节约成本,保证质量,按时交货。我们诚实守信的经营得到外商的信任,此后订单源源不断,靠诚信经营又一次救活了企业。
  有一次,宁波一家外贸下了一单要钻三个洞的木尺,这单木尺交货后,外商有派检验员到港口验货后才装集装箱发往外国,半个月后货款也汇给我厂。可是在三个月后,外商打来电话说:“木尺到外国验货时,发现有1个洞相差1毫米,不合格要求退货”。我查看木尺订单合同虽有注明要钻三个洞,但没有确切地注明准确的位置,何况也经过他们验收,确认合格并付款。照理说我们可以不负责任,但考虑到外贸虽有失误,但必竟木尺是我们做的,于是主动承担一半的责任,并帮外商重做。后来双方合作都非常愉快。
  目前,清流县余朋朝阳文体用品厂仍在正常生产经营中。回顾办厂的经历,我从一个农民转变到经商办厂,几十年来,靠的是坚持“诚信谋发展”的宗旨,在经营中重合同,守信用,保质保量按期交货,做得到的事就承诺,承诺的事就坚决做到做好。要让客户认为我们是诚信可靠的,才会乐意和我们合作。所以坚持诚信经营,巩固老客户,寻找新客户,通过日积月累,现已有业务往来的客户近百家,诚信也成了我们厂一笔可贵的无形资产。
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访客太棒了!(评论于2010/1/2 0:28:44
访客文选评论(评论于2009/6/3 23:06:31
清钦阳光我爱我的家乡余朋(评论于2008/6/27 11:22:32
访客昨天的故事(评论于2007/11/8 8:56:52

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