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他带着十几个返城知青,靠几个碗一把壶起家。
他曾在创业四年后受美国《世界新闻与报道》记者詹姆斯·华莱士盛赞:“中国‘大碗茶’的发展速度之快,令美国的企业家们羡慕不已,这是中国速度的一个缩影。” 今天,他仍然是北京集体企业的一面旗帜,他还想把烤鸭变成快餐卖…… 第一次见到尹盛喜,比照片上消瘦了很多,照他自己的说法“身上的肉虽然少了,骨头可一根也不见轻。”他的乐观与豁达感染着与他共事的每一个人。 我不怕别人笑话 “想当年创业的时候,我手下只有十几个小知青,干什么好呢?琢磨了很久。”尹盛喜回忆起二十多年前的日子,感慨万千。当时的社会状况是,“一大堆人没事干,一大堆事没人干,就业市场很不健全,返京的知青大都找不着工作,整个服务业成不了规模,非常萧条。” 作为街道办事处的中层干部,他必须得安置十几口人,并带来经济效益。尹盛喜后来决定卖大碗茶,他带头上街吆喝,“别人都笑话我,说我是不是犯错误了,怎么给发配到大街上卖大碗茶了?”当时流行一个有意思的说法——“官要越做越高”,所谓的“高”,指的是在整个办公大楼里,一层是业务干部,二层是管理干部,三层是主要领导,一层比一层的级别高,老同事跟他开玩笑的说:“老尹呀,人家的官是越做越高,你怎么反而做到大街上了?” “我不怕别人笑话,好面子的事我从不干,好多小知青脸上都挂不住,我就硬是扯开了嗓子在前门吆喝。”时至今日,再没有人敢笑话尹盛喜了,反倒是大家挤破了脑袋想到“大碗茶”里来买大碗茶。 当初两分钱一碗的大碗茶,卖了20年,还是两分钱,有人做过一个不完全的统计,两分钱在20年前可以买到冰棍儿、糖球、扣子、钉子等小东西,但是现在,大碗茶恐怕是用两分钱能买到的惟一的商品了。按照尹盛喜的思路,之所以几十年从不涨价,固然是赢利点已经转移,但更重要的是,两分钱的大碗茶所具有的象征意义已经不可替代。 土烤鸭要赛过洋鸡块 1988年底,在前门楼子脚下,中国的第一家肯德基旁边,尹盛喜创建了老舍茶馆,这样的选择多少有点叫板的味道,尹盛喜对此也毫不讳言:“我就不信,咱中国的老百姓使惯了筷子,几千年的饮食习惯就能那么轻易得被改变?” 为了对抗洋鸡块,老舍茶馆几年前专门添设了烤鸭,在尹盛喜的心目中,土烤鸭一定能比过洋鸡块。这场充盈着民族主义色彩的商战,胜败还很难预料。 尹盛喜计划着明年开一家专门经营烤鸭的快餐店,很多业内人士都说,因为难度系数高,无法标准化,中餐不具有连锁加盟的基因。但尹盛喜就是不信那个邪,专门派人画了一张效果图,高悬在办公室里,雄心勃勃地打算将快餐烤鸭店开遍京城,虽然这还只是一个想法,但以尹盛喜的办事效率而言,谁又能怀疑“烤鸭快餐”的前景呢? 老舍茶馆引入烤鸭,可以说是尹盛喜“烤鸭快餐”计划的第一步,但如此复杂的食用过程,很难让人将其与快餐联系起来,不过尹盛喜自有他的办法——将烤制成的鸭子按片切好,直接替顾客用鸭饼卷好,里面填充各种作料,论卷销售,这样一来,鸭子成为快餐就顺理成章了。不到一分钟的时间,就可以吃掉一卷烤鸭,比鸡腿汉堡还来的方便。 用雷锋精神做生意 尹盛喜的名片极具个性化,最醒目的地方赫然印着雷锋的头像。作为一个企业家,为什么要极力推崇雷锋精神呢? “有人说我唱高调,打着雷锋的旗号邀买人心,呵呵。”尹盛喜笑了笑,“我承认自己是生意人,但生意人也有自己的精神追求。大家恐怕都想不到,在美国的西点军校,走廊的墙壁上也挂着雷锋的画像,这是一种精神。我想,人在社会上生存,总要有些精神,做人也好,做企业也好,如果丧失了这种精神,终究没有什么大出息。” “我们的茶馆戏楼归属于服务业,雷锋精神里面就有很强的服务理念,我认为,在某种意义上,雷锋精神是非常超前的,只有为他人、为顾客服务到家,才能赢得信誉,在当今这个信誉缺失的年代,有无信誉已经成为甄别企业优劣的标志。大碗茶就是要从雷锋精神入手,树立自己的信誉形象。” 前几年,雷锋精神研究会因为缺乏资金,濒临解散,求到大碗茶的门上,尹盛喜当场决定,为其提供办公场所和必备的活动资金,甚至研究会里的工作人员都从大碗茶集团领取工资。 “眼光如果老是停留在眼前的利益上,那你永远成不了企业家,顶多算个投机商人。做大买卖的人,心胸应该放的宽些,只有让利于民,才能最终取利于民,现在崇尚持续发展的模式,要想持续发展,就必须站在消费者的角度上考虑问题,这也可以理解为雷锋精神在商场上的发展吧。” 用唱戏来减压 采访快结束的时候,尹盛喜拿出一张照片,上面是一位戏台上的铜锤花脸,仔细一认,原来就是面前的尹盛喜。 “我喜欢唱戏,喜欢很多传统的中国文化。”言谈之中,尹盛喜也透露出,唱戏的时候是他一天中最轻松的时候。因为平时工作压力大,餐饮业的竞争一天比一天激烈,作为一个大企业的领路人,每天都要考虑很多事情,自己的一言一行都代表着企业形象,压力之大可想而知。再加上年事已高,虽然自小争强好胜,但岁数总是不饶人的。“每当二胡的声音一起,我就可以完全沉浸在京戏的韵律中,身心都得到彻底的放松。忘了工作,忘了自己的年龄。”明年就是尹盛喜六十六岁的大寿,尹盛喜说,还要再干几年,争取在退休之前,在京城餐饮界,唱一出好戏。 |
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